如江科技排隊機 一鍵告別漫長等待
排隊機是廣泛應(yīng)用于政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通等多個領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。為減少長期以來,人們在服務(wù)大廳里辦理各項服務(wù)業(yè)務(wù)排隊人多、擁擠、排隊時間長,極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客,為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象,解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境,能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。用自助排隊機,配以輔助制度,就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看,各大服務(wù)廳引入的只是一種機器,但實質(zhì)上是一種全新的管理機制。
如江科技排隊機
1.液晶顯示排隊取號界面,系統(tǒng)支持99臺聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號;
2.觸摸業(yè)務(wù)按鈕,系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)自動打印排隊號票;
3.VIP客戶可通過磁卡、對接用戶數(shù)據(jù)庫等方式識別;
4.取號時間、取號數(shù)量、隊列號段、顯示隊列等待人數(shù)等可靈活設(shè)置;
5.排隊管理系統(tǒng)與評價系統(tǒng)無縫鏈接,柜員操作終端可共用,銀行叫號排隊機廠家,各項排隊數(shù)據(jù)統(tǒng)計和評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計合二為一方便用戶查詢;
6.系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、綜合信息屏、窗口條屏、大屏幕等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊信息;
如江科技有限公司,專業(yè)從事智能自助填單系統(tǒng)、排隊管理系統(tǒng)、服務(wù)評價系統(tǒng)、叫號排隊機、LED顯示屏等產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷及服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,下設(shè)行政人事部、財務(wù)管理中心、綜合業(yè)務(wù)部、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、銷售中心、質(zhì)量控制中心、工程客服中心、維修中心9個職能部門,實行人性化、科學化、現(xiàn)代化的管理模式,公司主要產(chǎn)品均已通過國家CCC認證并在全國各地建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系,大程度滿足客戶的需求。
廣州如江智能科技有限公司,是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè),如江科技專業(yè)于點餐叫號系統(tǒng)、自助點餐機、餐廳排隊取號機、排隊機等自助設(shè)備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn),系統(tǒng)簡約性高、兼容性強、功能強大,行銷各個省市。
餐廳排隊叫號系統(tǒng)特點:
多隊伍管理:通過對門店的了解,可以分:包間、大桌、小桌3個隊伍,隊伍的增減和名稱可自行修改。等位信息一目了然,每個隊伍的下一號、在等待的桌數(shù),方便客戶了解。
自動打印等號單:餐廳排隊叫號系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)置了打印機,發(fā)出新號的時候自動打印等號單(類似銀行排隊叫號系統(tǒng)),等號單上可以打印等號單及前面還有幾桌在等待。
菜品預(yù)選功能:在觸摸屏上可以展示菜品圖片,對于等位的客人是一個很好的宣傳;
統(tǒng)計分析功能:針對等號業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,可以看到一段時間以來等位客人的時長、高峰期人數(shù)、哪一類(如包間、大桌、小桌)的平均等待時長、等待桌數(shù),這樣就能夠有助于改變餐臺的組合,例如發(fā)現(xiàn)小桌等待指數(shù)較高,接下來就可以將一些大桌換為數(shù)量較多的小桌。
短信通知功能:在排隊過程中,在快輪到某個號碼時,餐飲排隊叫號軟件會發(fā)短信提示客人準備就餐。 快餐店管理經(jīng)驗:餐廳排隊叫號系統(tǒng)實現(xiàn)良好就餐體驗傳統(tǒng)中餐廳容易遭到客訴、讓顧客氣氣憤的兩個問題就是:1)菜漏做。顧客點完菜,半天沒上,顧客追查,發(fā)現(xiàn)還沒做!顧客2)次序混亂、上錯菜?!拔业娘堅趺催€不上,在我后面點的人都吃上了!”分析以上造成客訴的原因,主要是管理方式陳舊,管理手段缺乏。老板要么不重視,要么重視了也沒辦法,疲于奔命,歸集為餐飲不好做?!?/span>
餐廳排隊叫號系統(tǒng)跟銀行的排隊叫號系統(tǒng)類似,餐廳排隊叫號系統(tǒng)會自動將相同的菜歸類,并語音播報:“新增排骨飯2份”,備餐員不抬頭也能聽到菜品的信息,很便捷很人性化。備餐員備好餐后,跟顯示屏逐一核對,根據(jù)菜名和數(shù)量,點擊呼叫,取餐口的電視會播報:“請392、396號顧客取排骨飯”,配合吸頂音箱,還可以定制語音。
一、公司介紹
廣州如江智能科技有限公司具有專業(yè)與規(guī)模的觸控排隊機設(shè)備研發(fā)、銷售及觸控技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。公司始終堅持“客戶至上、精益求精、服務(wù)完善”的核心價值觀。通過持續(xù)創(chuàng)新、卓越運作和精細管理,為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,不斷追求客戶、員工、合作伙伴和公司的共同發(fā)展。
公司主營產(chǎn)品:排隊機系統(tǒng)、排隊機叫號系統(tǒng)、一體機排隊機、排隊機軟件、叫號排隊機等產(chǎn)品開發(fā)開發(fā)等,公司全系列觸控排隊叫號產(chǎn)品及軟件已被廣泛應(yīng)用政府、金融、移動、醫(yī)院、房產(chǎn)、旅游、展館等相關(guān)行業(yè),并得到客戶的一致認可和好評。
二、取號排隊機產(chǎn)品參數(shù)
機柜質(zhì)材: 全鋼板,金屬烤漆
主 控: 工控J1900四核四線程2GHz 主板 2G內(nèi)存32G固態(tài)硬盤
操作系統(tǒng): Windows XP/7
顯 示 器: 17、19寸LED液晶顯示器
觸 摸 屏: 17、19寸紅外觸摸屏
打 印 機: M-T532
打印速度: 200mm/sec
打印紙寬: 80mm
切刀壽命: 于100萬次
電 源: AC220V 50HZ
其 他: 可內(nèi)置磁卡讀卡器、IC卡讀卡器(非接觸式和接觸式)、條碼掃描設(shè)備等(機柜需定做)
三、排隊機介紹
如江科技智能排隊機,又稱電子排隊機、叫號機、發(fā)號機。其全稱是:排隊機管理系統(tǒng)(電子排隊系統(tǒng))。主要用于銀行、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、海關(guān)等窗口服務(wù)行業(yè),客戶進入營業(yè)廳后,先從排隊機上抽取號票、在秩序井然的等候區(qū)座位上等待語音呼叫然后到被呼叫窗口辦理業(yè)務(wù)。
如江科技排隊機管理系統(tǒng)的優(yōu)勢、特點
1、一臺取號排隊機聯(lián)接的業(yè)務(wù)窗口可擴充至95個。
2、外形新穎、現(xiàn)代、美觀,可優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升窗口行業(yè)營業(yè)大廳的形象。
3 柜員控制器、顯示屏呼叫客戶到窗口辦理業(yè)務(wù),避免插隊現(xiàn)象,大廳秩序井然。
4、自由組合:觸摸式取號機;懸掛、壁掛窗口顯示屏,美觀大方。
5、柜員控制靈活:叫號排隊機柜員可通過控制器進行重復(fù)呼叫、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移呼叫。
6、語音、數(shù)字提示:客戶取票后,有語音播報和顯示屏顯示到相應(yīng)窗口。
7、統(tǒng)計分析管理:可選購管理軟件,通過PC電腦統(tǒng)計各窗口的工作情況。
8、方便與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行集成:由于采用了開放式的設(shè)計架構(gòu),系統(tǒng)為其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了標準的應(yīng)用接口,例如:為PC終端客戶提供了虛擬呼叫器,既節(jié)省了客戶的投資,同時又使客戶的系統(tǒng)成為了一個有機的整體。
9、排隊機系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自檢功能,斷電后系統(tǒng)可以自動恢復(fù)數(shù)據(jù)。
銀行叫號排隊機廠家可量尺定做由廣州如江智能科技有限公司提供。廣州如江智能科技有限公司(gzrujiang.1688.com)是廣東 廣州 ,商業(yè)專用設(shè)備的企業(yè),多年來,公司貫徹執(zhí)行科學管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針,滿足客戶需求。在如江科技領(lǐng)導攜全體員工熱情歡迎各界人士垂詢洽談,共創(chuàng)如江科技更加美好的未來。同時本公司(www.rjpaiduiji.com)還是從事液晶評價器,服務(wù)評價器,客戶服務(wù)滿意度評價器的廠家,歡迎來電咨詢。